Większość Amerykanów nie ufa sztucznej inteligencji ani osobom ją kontrolującym

Nowe badania Pew Research Center i Gallup rzucają światło na rosnącą przepaść między entuzjazmem ekspertów AI a sceptycyzmem amerykańskiego społeczeństwa. Raporty opublikowane w tym tygodniu pokazują, że podczas gdy specjaliści od sztucznej inteligencji patrzą optymistycznie w przyszłość swojej dziedziny, zwykli Amerykanie wyrażają coraz większe obawy i nieufność wobec tej technologii.

Badanie Pew, które objęło ponad 1000 ekspertów AI i więcej niż 5000 dorosłych Amerykanów, ujawnia dramatyczne różnice w postrzeganiu sztucznej inteligencji przez jej twórców i użytkowników końcowych.

Kluczowe wnioski

• Trzy czwarte ekspertów AI wierzy, że technologia przyniesie im osobiste korzyści, podczas gdy tylko jedna czwarta społeczeństwa podziela ten pogląd.
• Ponad połowa respondentów z obu grup chce większej kontroli nad wykorzystaniem AI w swoim życiu i nie ufa ani rządowi, ani prywatnym firmom w kwestii odpowiedzialnej regulacji.
• 79 procent przedstawicieli pokolenia Z korzysta z narzędzi AI, ale 41 procent czuje niepokój, a tylko 36 procent podekscytowanie tą technologią.
• Eksperci-mężczyźni są znacznie bardziej optymistyczni wobec AI niż kobiety, a obie grupy zgadzają się, że projektowanie AI odzwierciedla perspektywy białych mężczyzn bardziej niż kobiet czy społeczności latynoskich i afroamerykańskich.
• Prawie 60 procent dorosłych Amerykanów uważa, że ma niewielką lub żadną kontrolę nad tym, czy AI jest używana w ich życiu.

Przepaść między ekspertami a społeczeństwem

Różnica w postrzeganiu AI przez ekspertów i zwykłych obywateli jest uderzająca. Podczas gdy specjaliści wierzą, że sztuczna inteligencja poprawi jakość pracy, społeczeństwo obawia się, że zabierze im miejsca pracy. Nieufność wobec regulacji jest uniwersalna – większość w obu grupach nie wierzy, że rząd lub prywatne firmy mogą odpowiedzialnie zarządzać rozwojem tej technologii.

Jeden z ekspertów akademickich cytowany w raporcie wyraził swoje obawy: „Kiedy patrzysz na te przesłuchania kongresowe, wydaje się, że wcale tego nie rozumieją. Nie wiem, czy mam wiarę w to, że będą w stanie zatrudnić wystarczająco dużo ekspertów, żeby zrozumieć to na tyle, by to regulować, ale myślę, że to bardzo ważne.”

Ta nieufność wobec rządowej regulacji AI współistnieje z ambitnymi deklaracjami liderów technologicznych. CEO OpenAI Sam Altman przewiduje, że już w 2025 roku możemy zobaczyć „pierwszych agentów AI 'dołączających do siły roboczej' i materialnie zmieniających produktywność firm.”

Pokolenie Z: zaangażowane, ale niespokojne

Osobne badanie Gallup i Walton Family Foundation koncentruje się na pokoleniu Z, które już teraz intensywnie korzysta z technologii AI. Prawie połowa młodych ludzi używa narzędzi takich jak ChatGPT czy Copilot co tydzień, ale to nie oznacza, że im ufa.

„Pokolenie Z nie ufa rządowi, nie ufa wielkim firmom technologicznym, nie ufa mediom,” mówi Zach Hrynowski, autor raportu Gallup. Młodzi ludzie rozpoznają, że AI będzie kształtować ich przyszłe zawody i naukę, ale są ostrożni co do jej wpływu. Prawie połowa uważa, że sztuczna inteligencja zaszkodzi ich „zdolności do krytycznego myślenia.”

Instytucje edukacyjne i pracodawcy nie pomagają w budowaniu zaufania. Większość studentów z pokolenia Z twierdzi, że ich szkoły nie mają jasnych zasad dotyczących AI, a ponad połowa pracowników z tego pokolenia mówi to samo o swoich pracodawcach. Badania pokazują jednak, że gdy instytucje mają przejrzyste reguły dotyczące AI, młodzi ludzie częściej korzystają z tych narzędzi, ufają im i czują się lepiej przygotowani na przyszłość.

Jak podsumowuje Hrynowski: „Nie doszli jeszcze do punktu, w którym czują, że korzyści przeważają nad ryzykiem.” Sztuczna inteligencja może rozwijać się w szybkim tempie, ale zaufanie społeczne wyraźnie za nią nie nadąża.