Dlaczego powolna strategia AI Apple okazuje się zaskakująco mądra

Apple przez lata było oskarżane o pozostawanie w tyle w wyścigu o sztuczną inteligencję. Krytycy twierdzili, że brak jasnej strategii AI kosztuje firmę przewagę konkurencyjną, a analitycy z Wall Street obawiali się, że może to zaszkodzić sprzedaży iPhone'ów. Teraz jednak gigant z Cupertino zaprezentował to, co nazywa swoim największym jak dotąd projektem AI — Siri AI z nowymi zautomatyzowanymi funkcjami, wspieranymi przez partnerstwo z Google Gemini. Szczegóły strategii Apple opisuje TechCrunch.

Czy to wystarczy, żeby ludzie przestali mówić, że Apple „przegrywa” wyścig o AI? Nikt tak naprawdę tego nie wie, ale samo pytanie może być błędne. Lepsze brzmiałoby: czy klienci Apple rzeczywiście będą używać tych funkcji i czy pomoże to biznesowi firmy?

Kluczowe wnioski

• Apple zaprezentowało Siri AI z nowymi funkcjami opartymi na partnerstwie z Google Gemini, które mają być dostępne jako beta jeszcze w tym roku.
• Craig Federighi z Apple skrytykował konkurentów za „pogonię za AI dla samego AI” bez dbałości o użytkowników.
• Apple wydaje znacznie mniej na AI niż konkurenci — około 14 miliardów dolarów planowanego capex w tym roku wobec 900 miliardów dolarów łącznie wydawanych przez innych gigantów technologicznych.
• Firma zarabia na branży AI poprzez podatki od firm AI korzystających z App Store, jednocześnie osiągając rekordowe wyniki sprzedaży iPhone'ów.
• Nowe funkcje Siri mogą zagrozić konkurentom, których aplikacje są dostępne tylko przez App Store Apple.

Pozycjonowanie jako firma „po stronie użytkowników”

Podczas prezentacji Craig Federighi, starszy wiceprezydent Apple ds. inżynierii oprogramowania, wypowiedział się krytycznie o podejściu konkurentów. „Niektórzy wydają się pędzić naprzód, najwyraźniej dążąc do AI dla samego AI, bez wyraźnej dbałości o ludzi — nas wszystkich — którym ma ostatecznie służyć” — powiedział. „W Apple nasza misja zawsze polegała na przekształcaniu potencjału zaawansowanej technologii w pomocne i intuicyjne produkty dla wszystkich.”

To nie tak zawoalowana odpowiedź na krytykę dotyczącą „pozostawania w tyle w AI” i próba nawiązania do rosnących negatywnych nastrojów konsumentów wobec branży AI. Apple pozycjonuje się jako firma AI, która rzeczywiście stoi po stronie użytkowników.

Nowe możliwości Siri AI

Sądząc po prezentowanych demonstracjach, to pozycjonowanie ma rzeczywiste podstawy. Nowa wersja Siri może przeszukiwać informacje ukryte głęboko w skrzynce odbiorczej lub historii wiadomości i oferować pomocne sugestie na ich podstawie. Funkcja „świadomości ekranu” pozwala asystentowi dawać kontekst tego, na co użytkownik patrzy. Dzięki integracji z Gemini może również natychmiast pobierać aktualne informacje z internetu i dostarczać je bezpośrednio na urządzenie.

Siri została zaprojektowana do płynnej pracy na wszystkich urządzeniach Apple, co zwiększa elastyczność dla użytkowników. Podobnie jak inne chatboty AI, przechowuje historię rozmów, umożliwiając powrót do wcześniejszych konwersacji.

Wbudowanie funkcji AI w swojego asystenta daje Apple potencjał do ograniczenia przewag konkurentów, których aplikacje docierają do użytkowników tylko przez App Store. Dla tych firm obecność AI Apple na poziomie systemu operacyjnego stanowi znaczące zagrożenie dla ich przewagi dystrybucyjnej.

Mądrzejsza strategia finansowa

Kontrast z konkurentami jest pouczający i może być najważniejszym sygnałem z prezentacji dla obserwatorów branży AI. OpenAI, mimo błyskawicznego tempa aktualizacji, nadal ma problem z określeniem swojego docelowego odbiorcy, oscylując między konsumentami a przedsiębiorstwami. Meta z kolei inwestuje gigantyczne sumy w AI bez jasnego wyjaśnienia, jak łączy się to z podstawowym biznesem reklamowym firmy.

Bardziej wyważone podejście Apple zaczyna wyglądać optymalnie w porównaniu — i jest bardziej zdrowe finansowo. Apple w większości nie potrzebowało przełomowej strategii AI. Firma odnotowała rekordową sprzedaż iPhone'ów w ostatnim kwartale. W miarę narastających pytań o rentowność AI i jej rzeczywistą użyteczność, Apple wydaje znacznie mniej niż konkurenci, jednocześnie generując ogromne przychody z samej branży AI poprzez opłaty od firm AI używających App Store.

Krótko mówiąc, Apple wydaje mniej, zarabia więcej i teraz uruchomiło pakiet funkcji AI, które dla wielu użytkowników iPhone'ów będą nieodróżnialne od innych aplikacji AI już dostępnych w App Store. Jeśli to nie oznacza dokładnie „wygrania wyścigu o AI”, może być najmądrzejszym sposobem na jego prowadzenie.