Google testuje zakupy z Flipkarta przez Gemini i AI Mode

Google testuje nową funkcję, która pozwala użytkownikom w Indiach kupować produkty od należącego do Walmartu Flipkarta bezpośrednio przez Gemini i AI Mode. To kolejny krok Google w kierunku przekształcenia swoich usług AI z narzędzi do wyszukiwania produktów w platformy, na których można faktycznie dokonać zakupu.

Zgodnie z informacjami uzyskanymi przez TechCrunch od osób zaznajomionych z tematem oraz doświadczeniem widzianym przez redakcję, część użytkowników testu widzi przycisk „Buy” przy wybranych ofertach produktów Flipkarta pojawiających się w Gemini i AI Mode. Kliknięcie przenosi ich prosto do procesu zakupowego Flipkarta, bez opuszczania interfejsu AI.

Kluczowe wnioski

• Wczesny test obejmuje ograniczoną grupę użytkowników i niewielki wybór produktów, w tym smartfony, elektronikę i akcesoria mobilne.
• Google planuje szersze wdrożenie funkcji w październiku, przed sezonem świątecznych zakupów w Indiach.
• Google zainwestował w 2024 roku około 350 mln dolarów w Flipkart, obejmując udział mniejszościowy w rundzie finansowania prowadzonej przez amerykańskiego detalistę.
• Testowana funkcja różni się od wcześniej zaprezentowanego przez Google płatnego procesu hostowanego przez samą firmę — tutaj po kliknięciu przycisku „Buy” otwiera się checkout z brandingiem Flipkarta.
• Oferty konkurentów, takich jak Amazon, wciąż pojawiają się w Gemini i AI Mode, ale bez opcji zakupu bezpośrednio z interfejsu AI.

Zakupy bez wychodzenia z aplikacji AI

Test przycisku „Buy” dla produktów Flipkarta wpisuje się w szerszą strategię Google, który – podobnie jak konkurenci, w tym OpenAI – dodaje funkcje handlowe do swoich narzędzi AI. Celem jest wyjście poza samo odpowiadanie na zapytania zakupowe i rekomendowanie produktów, w stronę bardziej bezpośredniego udziału w procesie zakupowym online.

Zapytany o test, rzecznik Google powiedział TechCrunch, że firma „stale testuje nowe funkcje i doświadczenia, które pomagają ludziom łatwiej odkrywać firmy i łączyć się z nimi”. Dodał, że Google regularnie prowadzi eksperymenty i nie ma na razie dodatkowych szczegółów do przekazania.

Warto zauważyć, że test widziany przez TechCrunch różni się od rozwiązania, które Google prezentował wcześniej. Na początku tego roku firma wprowadziła Universal Commerce Protocol (UCP) – otwarty standard mający umożliwić agentom AI interakcję z detalistami na każdym etapie procesu zakupowego, włącznie z finalizacją transakcji. Google zapowiadał wtedy, że technologia ta pozwoli kupującym nabywać kwalifikujące się produkty przez Gemini i AI Mode za pomocą checkoutu hostowanego przez samego Google. Od tego czasu firma rozszerzyła UCP o dodatkowe funkcje, w tym możliwość przenoszenia produktów do witryny detalisty w celu dokończenia zakupu.

Test z Flipkartem wygląda inaczej – po naciśnięciu przycisku „Buy” wyświetla się proces zakupowy z brandingiem samego Flipkarta. Nie jest jasne, jaka technologia stoi za tym rozwiązaniem. Wcześniej w tym miesiącu Google poinformował, że Flipkart jest jednym z partnerów handlowych współpracujących przy wprowadzaniu tzw. „agentic” doświadczeń zakupowych dla konsumentów w Indiach, jednak nie ujawnił wtedy szczegółów testu ani harmonogramu wdrożenia.

Powiązania finansowe i rywalizacja o indyjski rynek e-commerce

Relacja między Google i Flipkartem nie ogranicza się do partnerstwa technologicznego. W 2024 roku Google zainwestował w indyjską platformę e-commerce około 350 mln dolarów w ramach rundy finansowania prowadzonej przez Walmarta, obejmując udział mniejszościowy w spółce. To sprawia, że amerykański gigant technologiczny ma bezpośredni interes finansowy w sukcesie Flipkarta na indyjskim rynku.

Indie, jako druga na świecie największy rynek internetowy z ponad miliardem abonentów, są areną ostrej rywalizacji między Flipkartem i Amazonem o klientów online. Konkurencja ta nasila się szczególnie w okresie sezonu świątecznego w kraju, kiedy firmy e-commerce organizują największe promocje i wyprzedaże w roku. Zaplanowane na październik szersze wdrożenie funkcji zakupowej w Gemini i AI Mode ma zatem strategiczne znaczenie – Google chce dać Flipkartowi przewagę w kluczowym momencie sezonu zakupowego.

Na razie opcja „Buy” nie obejmuje wszystkich detalistów wyświetlanych przez usługi AI Google. W doświadczeniu widzianym przez TechCrunch listingi konkurentów, takich jak Amazon, pojawiały się obok produktów Flipkarta, ale bez możliwości zakupu bezpośrednio przez interfejs AI – co sugeruje, że przywilej ten jest obecnie zarezerwowany dla partnera biznesowego Google. Flipkart nie odpowiedział niezwłocznie na prośbę o komentarz.

Znaczenie dla branży AI i e-commerce

Test przeprowadzany przez Google pokazuje, jak duzi gracze technologiczni coraz szybciej przekształcają asystentów AI z narzędzi informacyjnych w platformy transakcyjne. Podobne ambicje ma OpenAI, co wskazuje na rodzącą się kategorię „agentic commerce” – handlu prowadzonego przez autonomiczne agenty AI. Dla Google integracja z Gemini i AI Mode to sposób na zwiększenie zaangażowania użytkowników i uzyskanie nowego źródła przychodów z ekosystemu wyszukiwania, jednocześnie wzmacniając pozycję Flipkarta w wyścigu z Amazonem na jednym z najważniejszych rynków internetowych świata.

Podsumowując, Google testuje w Indiach funkcję zakupową łączącą Gemini i AI Mode z Flipkartem, planując jej szersze wdrożenie jeszcze przed październikowym sezonem świątecznym – co może wyznaczyć nowy standard dla handlu prowadzonego przez asystentów AI.