Ugoda Apple w sprawie Siri AI: jak zgłosić roszczenie do 95 dolarów

Właściciele iPhone'ów mogą już ubiegać się o wypłatę z ugody, jaką Apple zawarł w sprawie fałszywej reklamy funkcji AI w Siri. Jak informuje ZDNet, kwalifikujący się użytkownicy mogą otrzymać od 25 do 95 dolarów za urządzenie, a proces zgłaszania roszczeń już się rozpoczął.

Apple zgodził się przeznaczyć 250 milionów dolarów na fundusz ugody w sprawie dotyczącej pozwu zbiorowego złożonego w marcu 2025 roku. Powodowie zarzucali firmie, że nie dostarczyła obiecanej, ulepszonej wersji Siri opartej na AI, mimo że intensywnie promowała ją w reklamach i podczas wydarzeń produktowych, w tym na WWDC 2024. Jak podaje The Verge, iPhone 16 był reklamowany jako „stworzony dla Apple Intelligence”, ale trafił do sprzedaży z dużo bardziej ograniczonym zestawem funkcji niż zapowiadano.

Kluczowe wnioski

• Apple przeznaczył 250 milionów dolarów na ugodę w sprawie pozwu zbiorowego dotyczącego fałszywej reklamy AI w Siri.
• Uprawnieni są kupujący iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max lub jakikolwiek model iPhone 16 w okresie od 10 czerwca 2024 do 29 marca 2025 roku.
• Wypłata może wynieść od 25 do 95 dolarów za jedno urządzenie, w zależności od liczby zgłoszonych roszczeń.
• Termin składania wniosków mija 21 grudnia (2026 roku, według The Verge).
• Apple zaprzecza jakimkolwiek nieprawidłowościom, a ostateczne zatwierdzenie ugody przez sąd zaplanowano na 24 lutego 2027 roku.

Obiecana AI, która nie nadeszła na czas

Spór dotyczy rozbieżności między marketingiem Apple a faktyczną funkcjonalnością Siri w momencie zakupu urządzeń. Zgodnie z ustaleniami przywołanymi przez The Verge, pozew zbiorowy zarzucał Apple stworzenie „jasnego i uzasadnionego oczekiwania konsumenckiego”, że nowe funkcje AI zaprezentowane na WWDC 2024 zostaną wprowadzone razem z iPhone'em 16. Tak się jednak nie stało – telefon trafił na rynek z ograniczonym zestawem możliwości, mimo etykiety sugerującej pełną gotowość na Apple Intelligence.

Ulepszona wersja Siri z funkcjami AI była opóźniana wielokrotnie i pojawiła się dopiero w ostatnim czasie wraz z wydaniem iOS 27 – długo po tym, jak Apple zaczął promować tę nową wersję w swoich kampaniach. ZDNet zwraca uwagę, że iOS 27 przyniósł też inne istotne zmiany, w tym 120 poprawek bezpieczeństwa.

W swojej odpowiedzi na pozew Apple zaprzeczył, że dopuścił się jakichkolwiek nieprawidłowości, i nie doszło do formalnego ustalenia winy. Niemniej, aby zamknąć sprawę, firma zdecydowała się wpłacić do funduszu ugody 250 milionów dolarów, z którego mogą teraz skorzystać uprawnieni właściciele iPhone'ów.

Jak złożyć wniosek o wypłatę

Aby otrzymać pieniądze, trzeba spełnić konkretne warunki dotyczące zarówno modelu telefonu, jak i okresu zakupu.

• Uprawnieni są posiadacze iPhone'a 15 Pro, iPhone'a 15 Pro Max lub jakiegokolwiek modelu iPhone 16, kupionego między 10 czerwca 2024 a 29 marca 2025 roku.
• Zgłoszenie należy złożyć na stronie internetowej ugody Smartphone AI Settlement, klikając przycisk umożliwiający złożenie roszczenia.
• Trzeba wskazać, czy otrzymano identyfikator roszczenia (claim ID) i kod PIN, oraz zaznaczyć, czy wniosek składany jest we własnym imieniu, czy w imieniu firmy.
• Formularz wymaga danych kontaktowych oraz numeru seryjnego kwalifikującego się iPhone'a.
• Na końcu należy wybrać metodę wypłaty: czek, PayPal, Venmo lub przelew ACH na konto bankowe – w zależności od wybranej opcji, konieczne będzie podanie dodatkowych danych, np. numeru konta i numeru rozliczeniowego w przypadku ACH.

Jak zaznacza ZDNet, osoby, które kupiły więcej niż jeden kwalifikujący się iPhone w wyznaczonym okresie, mogą złożyć osobne roszczenie dla każdego urządzenia. Termin nadsyłania wniosków to 21 grudnia – The Verge precyzuje, że chodzi o 21 grudnia 2026 roku.

Kwota wypłaty nie jest z góry ustalona. Według strony internetowej stworzonej przez prawników prowadzących sprawę, minimalna kwota to 25 dolarów, a maksymalna może sięgnąć 95 dolarów za urządzenie. The Verge podaje, że szacunkowa kwota to 25 dolarów za kwalifikujące się urządzenie, która może wzrosnąć do 95 dolarów zależnie od liczby złożonych roszczeń. Ostateczna suma zależy więc od tego, jak wielu poszkodowanych zdecyduje się na zgłoszenie wniosku – im więcej roszczeń, tym mniejsza może być indywidualna wypłata z ograniczonego funduszu.

Co dalej z ugodą

Firma prawnicza Clarkson, reprezentująca stronę powodów, udostępniła na swojej stronie formularz umożliwiający zapisanie się na newsletter z aktualnościami dotyczącymi ugody. Ostateczne przesłuchanie zatwierdzające ugodę zaplanowano na 24 lutego 2027 roku – wtedy Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych dla Północnego Okręgu Kalifornii oceni, czy warunki ugody są sprawiedliwe, i wyda ostateczny wyrok.

Jeśli wszystko przebiegnie zgodnie z planem, oznacza to, że uprawnieni właściciele iPhone'ów powinni otrzymać swoje wypłaty gdzieś w przyszłym roku. Sprawa pozostaje jednym z przykładów napięcia między ambitnym marketingiem funkcji AI a rzeczywistym tempem ich wdrażania – temat, który dotyczy nie tylko Apple, ale całej branży technologicznej intensywnie inwestującej w sztuczną inteligencję.

Podsumowanie

Właściciele iPhone'a 15 Pro, 15 Pro Max oraz modeli iPhone 16 kupionych między czerwcem 2024 a marcem 2025 roku mogą do 21 grudnia zgłosić roszczenie o wypłatę od 25 do 95 dolarów w ramach ugody dotyczącej niedostarczonych na czas funkcji AI w Siri, choć Apple nadal zaprzecza jakimkolwiek naruszeniom.