Gospodarka cyfrowa Azji Płd.-Wschodniej sięgnie 368 mld dolarów

Najnowszy raport e-Conomy SEA 2026, przygotowany wspólnie przez Google, Temasek oraz Bain & Company, pokazuje, że generatywna sztuczna inteligencja przestała być w Azji Południowo-Wschodniej ciekawostką technologiczną, a stała się codziennym narzędziem dla milionów ludzi. To już 11. edycja tego cyklicznego badania, śledzącego kondycję cyfrowej gospodarki regionu.

Z raportu wynika, że generatywna AI jest dziś aktywnie wykorzystywana przez 243 miliony osób, co odpowiada 58% populacji pracującej w regionie. Tempo adopcji jest imponujące – technologia rozwija się czterokrotnie szybciej niż w swoim czasie wdrożenie mobilnego internetu. Napędzana przez AI cyfrowa gospodarka Azji Południowo-Wschodniej ma w 2026 roku osiągnąć wartość 368 miliardów dolarów Gross Merchandise Value (GMV), co oznacza wzrost o 17% rok do roku.

Kluczowe wnioski

• Cyfrowa gospodarka Azji Południowo-Wschodniej ma osiągnąć 368 mld dolarów GMV w 2026 roku (+17% rok do roku) i przekroczyć 1 bilion dolarów do 2035 roku.
• Generatywna AI jest już aktywnie używana przez 243 miliony mieszkańców regionu (58% populacji pracującej) i rośnie czterokrotnie szybciej niż niegdyś mobilny internet.
• Autorzy raportu prognozują 60-krotny wzrost regionalnego zużycia AI w ciągu najbliższych pięciu lat, mierzony liczbą tokenów jako nowym benchmarkiem gospodarki AI.
• 75% konsumentów deklaruje gotowość, by agenci AI samodzielnie porównywali ceny i finalizowali transakcje w ich imieniu – to fundament rodzącego się „handlu agentowego”.
• Aby utrzymać tempo wzrostu, region musi rozbudować infrastrukturę centrów danych, poprawić efektywność energetyczną i ujednolicić politykę handlu cyfrowego.

AI napędza wzrost w każdym sektorze gospodarki

Raport szczegółowo opisuje, jak sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki mieszkańcy regionu robią zakupy, podróżują i przemieszczają się. Największym segmentem pozostaje e-commerce, który w 2026 roku ma osiągnąć 226 miliardów dolarów GMV (+18% rok do roku). Klienci coraz częściej korzystają z multimodalnego wyszukiwania i asystentów w aplikacjach, by pewniej poruszać się po skomplikowanych decyzjach zakupowych. Takie spersonalizowane doświadczenia organicznie podnoszą konwersję o 10%, a w niektórych przypadkach zwiększają wolumen zamówień nawet o 75%.

W sektorze podróży online (59 miliardów dolarów GMV, +10% rok do roku) tradycyjne wyszukiwarki wciąż dominują jako główne narzędzie planowania wyjazdów, ale generatywna AI wyprzedziła już media społecznościowe i stała się drugim najczęściej wybieranym narzędziem do organizowania złożonych tras podróży.

Media online (44 miliardy dolarów przychodu, +22% rok do roku) personalizują kanały z treściami i dopasowują reklamy do odbiorców, co przekłada się na wzrost jakości zaangażowania o 10–20%. Rynek commerce media osiągnął już wartość 4 miliardów dolarów. Z kolei mobilność i dostawy jedzenia (40 miliardów dolarów GMV, +15% rok do roku) korzystają z predykcyjnych podpowiedzi, inteligentniejszego wyznaczania tras i rozwiązań takich jak wspólne przejazdy, napędzane AI.

Najwięcej, bo aż 1 650 miliardów dolarów Gross Transaction Value, generują cyfrowe usługi finansowe (+16% rok do roku). AI wspiera tu wykrywanie oszustw w czasie rzeczywistym, poszerza dostęp do kredytów i uzupełnia doradztwo finansowe personalizowanymi rekomendacjami – przy czym Singapur utrzymuje regionalne przywództwo na rynku cyfrowych platform zarządzania majątkiem.

Zaufanie konsumentów otwiera erę handlu agentowego

Autorzy raportu podkreślają, że automatyzacja cyfrowa jest w regionie już dobrze zakorzeniona – 72% użytkowników korzysta na co dzień z funkcji takich jak śledzenie cen. To właśnie ta znajomość technologii toruje drogę do „handlu agentowego”: aż 75% ankietowanych deklaruje gotowość, by agenci AI autonomicznie porównywali ceny i finalizowali transakcje w ich imieniu, podobny mechanizm opisywaliśmy wcześniej przy okazji agentów AI uczących się analizy finansowej przez weryfikację.

Ten trend ma solidne podstawy w regionalnym optymizmie wobec technologii. Mieszkańcy Azji Południowo-Wschodniej postrzegają AI jako korzyść dla społeczeństwa, a 62% deklaruje większe zaufanie do narzędzi AI niż rok wcześniej. Głównymi czynnikami budującymi to zaufanie są: sprawdzona skuteczność (56%), rosnąca znajomość technologii (55%) oraz dokładność wyników (53%).

Jednocześnie użytkownicy stawiają warunki. Aby poczuć się komfortowo z nowymi funkcjami agentowymi, oczekują jasnych zasad i zabezpieczeń – solidnej ochrony prywatności (44%), przejrzystych informacji o tym, co AI może, a czego nie może zrobić (36%), oraz możliwości cofnięcia transakcji zainicjowanej przez agenta (30%).

Infrastruktura i polityka muszą nadążyć za tempem AI

Raport zwraca uwagę, że aby wesprzeć prognozowany 60-krotny wzrost regionalnego zużycia AI do 2030 roku, ekosystem cyfrowy regionu musi systematycznie ewoluować w kilku kluczowych obszarach. Jednym z nich jest przyspieszona adopcja rozwiązań agentowych połączona ze zrównoważoną ekonomią działania – firmy muszą przejść od wykorzystywania AI do odpowiadania na pojedyncze pytania do zlecania jej realizacji wieloetapowych zadań od początku do końca, przy zachowaniu silnych zabezpieczeń prywatności i jasnych zasad bezpieczeństwa.

Autorzy raportu wskazują także na konieczność rozbudowy infrastruktury centrów danych i poprawy efektywności energetycznej, bez której dalsza skala wdrożeń AI stanie się trudna do udźwignięcia. Równolegle kluczowe mają być nowe, ujednolicone regionalne porozumienia handlowe, które pozwolą przyspieszyć i zharmonizować cyfrowy wzrost ponad granicami poszczególnych krajów Azji Południowo-Wschodniej.

Co to oznacza dla Polski

Choć raport e-Conomy SEA dotyczy bezpośrednio Azji Południowo-Wschodniej, opisane w nim trendy mają szerszy wymiar. Rosnąca gotowość konsumentów do powierzania agentom AI decyzji zakupowych to zjawisko, które coraz wyraźniej widać także na rynkach europejskich, w tym polskim, gdzie e-commerce i usługi finansowe online rozwijają się dynamicznie. W Unii Europejskiej kwestie związane z autonomicznymi agentami AI – transparentnością działania, ochroną prywatności i możliwością cofania transakcji – będą w najbliższych latach regulowane w ramach AI Act, co może nadać polskim i europejskim firmom bardziej ostrożne, ale też bezpieczniejsze ramy wdrażania podobnych rozwiązań niż te obserwowane obecnie w Azji Południowo-Wschodniej.

Raport e-Conomy SEA 2026 pokazuje, że generatywna AI przestała być dodatkiem do cyfrowej gospodarki Azji Południowo-Wschodniej – stała się jej głównym motorem wzrostu, a rosnące zaufanie konsumentów otwiera drogę do ery w pełni autonomicznych transakcji realizowanych przez agentów AI.