Badanie Harvard: mężczyźni udają wiedzę o AI, kobiety mówią „nie wiem”

Mężczyźni deklarują znajomość ekspertów AI, którzy nie istnieją – to jeden z zaskakujących wniosków nowego badania Harvard Kennedy School. Badanie pokazuje, że przekonanie o własnej wiedzy na temat sztucznej inteligencji wśród mężczyzn bywa znacząco oderwane od rzeczywistości – i ma to realne konsekwencje dla sposobu, w jaki media i opinia publiczna rozmawiają o AI.

Kluczowe wnioski

• W ankiecie Harvard Kennedy School na ponad 5400 Amerykanach 73 proc. mężczyzn zadeklarowało, że zna Sama Altmana – i to się zgadza. Ale 53 proc. mężczyzn stwierdziło też, że zna Susan Milner i Craiga Daltona – postacie, które badacze całkowicie wymyślili.
• Dla porównania 40 proc. kobiet zadeklarowało znajomość fikcyjnych Milner i Daltona, a 38 proc. – prawdziwej Miry Murati, byłej CTO OpenAI i obecnej CEO Thinking Machines Lab.
• Mężczyźni i kobiety odpowiadali błędnie na pytania faktograficzne o AI z podobną częstotliwością, ale kobiety znacznie częściej przyznawały się do niepewności: średnio 3,3 pytania na 12 pozostawiały bez odpowiedzi, wobec 2,3 pytania u mężczyzn.
• W ciągu roku analizowanych materiałów prasowych mężczyźni pojawiali się w nagłówkach o AI ponad 14 razy częściej niż kobiety, a wśród cytowanych ekspertów trzy czwarte stanowili mężczyźni – więcej niż wynosi faktyczny udział mężczyzn w branży AI (ok. 71 proc.).
• Mężczyźni deklarowali wyższe natężenie emocji pozytywnych wobec AI (ciekawość, entuzjazm, ekscytacja), kobiety zaś silniej odczuwały niepokój, strach i obawy – choć „zaniepokojenie” było najczęściej wskazywaną emocją w obu grupach.

Fikcyjni eksperci jako test pewności siebie

Badacze z Shorenstein Center postanowili sprawdzić nie tylko to, co ludzie wiedzą o AI, ale też to, jak bardzo są pewni własnej wiedzy. W tym celu w ankiecie obok prawdziwych postaci – takich jak Sam Altman czy Mira Murati – umieścili dwie całkowicie zmyślone nazwiska: Susan Milner i Craig Dalton. Wynik był jednoznaczny: ponad połowa mężczyzn (53 proc.) zadeklarowała, że ich zna, mimo że te osoby nie istnieją.

Jak tłumaczy Laura Manley, dyrektor wykonawcza Shorenstein Center przy Harvard Kennedy School, w rozmowie z WIRED, w porównaniu z kobietami „widzimy, że mężczyźni są bardziej optymistyczni i bardziej pewni siebie” niemal we wszystkich aspektach dotyczących AI. Problem w tym, że ta pewność siebie czasem przeradza się w czystą nadmierną pewność – jak w przypadku rozpoznawania nieistniejących ekspertów.

Manley zaznacza, że mężczyźni generalnie wykazują większą pewność siebie w badaniach ankietowych niezależnie od tematu, ale raport opublikowany w środę koncentruje się konkretnie na tym, jak ta różnica wygląda w kontekście sztucznej inteligencji i jakie niesie konsekwencje.

Pewność siebie a rzeczywista wiedza

Co istotne, badacze ustalili, że mężczyźni korzystają z AI częściej i średnio lepiej radzą sobie z pytaniami faktograficznymi dotyczącymi tej technologii. Jednak odsetek błędnych odpowiedzi był u obu płci zbliżony – różnica nie wynikała z tego, kto wiedział więcej, lecz z tego, kto chętniej przyznawał się do niewiedzy. Kobiety zostawiały bez odpowiedzi średnio 3,3 pytania z 12, mężczyźni – 2,3.

To skłoniło badaczy do pytania, czy owa „predylekcja do pewności” u mężczyzn wpływa na to, jak sztuczna inteligencja jest przedstawiana w mediach. Analiza roku materiałów prasowych wykazała, że mężczyźni pojawiali się w nagłówkach poświęconych AI ponad 14 razy częściej niż kobiety. Ponieważ czołowe stanowiska w firmach AI zajmują głównie mężczyźni, badacze zawęzili analizę wyłącznie do osób cytowanych jako eksperci merytoryczni. Okazało się, że trzy czwarte takich ekspertów to mężczyźni – odsetek wyższy niż rzeczywisty udział mężczyzn w branżowej puli talentów AI, wynoszący około 71 proc. (kobiety stanowią w niej ok. 29 proc.).

„Może powinno być więcej kobiet prominentnie prezentowanych jako eksperci albo dawać im przestrzeń, by mogły powiedzieć: nie jestem pewna” – mówi Manley.

Strach, ciekawość i brakujący głos „nie wiem”

Poza intelektualną brawurą badanie ujawniło też wyraźne różnice emocjonalne w podejściu do AI. Zarówno mężczyźni, jak i kobiety wskazali „zaniepokojenie” jako swoją dominującą reakcję emocjonalną wobec sztucznej inteligencji. Jednak kobiety deklarowały wyższy poziom niepokoju, strachu i obaw niż mężczyźni. Ci z kolei konsekwentnie wyżej oceniali wszystkie emocje pozytywne – ciekawość, entuzjazm i ekscytację – niż kobiety.

Zdaniem Manley obecny dyskurs publiczny wokół AI jest zdominowany przez skrajności: „jest tyle pewności siebie – czy to w narracji o zagładzie, czy o obfitości – że to po prostu zagłusza wszystkie głosy, które powinny mówić: nie jestem pewien”. Tymczasem, jak podkreśla, wciąż istnieje mnóstwo niewyjaśnionych pytań dotyczących właściwego wykorzystania AI i jej przyszłości, a jedna płeć jest po prostu znacznie mniej skłonna przyznawać się do tej niepewności.

„Musimy być w stanie częściej mówić »nie jestem pewny«” – podsumowuje Manley.

Badanie Harvard Kennedy School rzuca nowe światło na to, jak płeć kształtuje nie tylko sposób korzystania z AI, ale i publiczną debatę na jej temat – pokazując, że nadmierna pewność siebie może wypierać istotne głosy niepewności, tak potrzebne w dyskusji o technologii, której przyszłość wciąż pozostaje w dużej mierze niewiadomą.